Para empresas, pymes y autónomos

Reclamar una deuda entre empresas: empieza por ordenar el expediente

Cuando una factura se queda pendiente, la primera pregunta no es “¿demando ya?”, sino “¿qué puedo probar?”. Kobrux recoge la solicitud, ayuda a ordenar la información y facilita una derivación profesional cuando el asunto lo requiere.

Equipo empresarial profesional gestionando impagados comerciales entre empresas
Primera revisión

Cuatro piezas que conviene tener a mano

No hace falta llegar con un expediente perfecto. Sí ayuda saber qué existe y qué falta.

EncargoContrato, pedido, presupuesto aceptado o comunicaciones que expliquen qué se acordó
EntregaAlbarán, parte de trabajo, acceso, envío o cualquier prueba de la prestación
SaldoFactura, vencimiento, pagos parciales, abonos y cálculo separado de intereses
ContactoRecordatorios, respuesta del cliente e intento de negociación ya realizado
Qué hace Kobrux

De una consulta suelta a un expediente comprensible

Revisamos la información que facilitas, detectamos documentos ausentes y situamos la deuda en su fase real. Puede bastar con preparar mejor una negociación documentada; otras veces conviene valorar un procedimiento monitorio, una vía declarativa o las reglas del concurso.

Cuando procede una intervención profesional, Kobrux puede facilitar el contacto con una colaboradora independiente. La estrategia, el alcance, los honorarios y cualquier actuación se confirman directamente antes de empezar.

Si tienes varias facturas, el auditor de cartera B2B permite ordenarlas en el navegador sin enviar las filas a Kobrux.

Profesional analizando cartera de deudas comerciales B2B en oficina
Tipos de deuda

¿Qué deudas comerciales gestionamos?

Abarcamos todo tipo de impagados B2B documentados. Consulta también nuestra guía práctica sobre reclamación entre empresas.

Facturas impagadas B2B

Suministros, servicios u obras con un saldo vencido. La factura ayuda, pero debe leerse junto al encargo, la entrega y las posibles objeciones.

Pagarés y cheques devueltos

Los títulos cambiarios tienen reglas y plazos propios. Antes de elegir vía hay que revisar el original, el vencimiento y las incidencias bancarias.

Contratos incumplidos

Pagos pendientes derivados de contratos de obra, prestación de servicios, suministro, distribución o cualquier otro acuerdo mercantil documentado.

Carteras de impagados

Varias deudas que necesitan criterios comunes de documentación y prioridad, sin confundir el importe con una probabilidad de cobro.

No todas las deudas piden el mismo siguiente paso

Antes de hablar de vía judicial conviene resolver tres preguntas. Son sencillas, pero cambian por completo la lectura del expediente.

La valoración inicial no garantiza viabilidad ni resultado. Sirve para ordenar la decisión y, cuando corresponde, preparar una derivación con contexto.

¿La deuda está bien documentada?
Encargo, prestación, saldo y vencimiento deben poder conectarse
Prueba
¿Qué ha respondido el deudor?
Silencio, objeción, pago parcial, cierre y concurso no se tratan igual
Estado
¿Qué se ha intentado ya?
Conviene conservar comunicaciones y acreditar la negociación cuando sea exigible
Fase
Preguntas frecuentes

Dudas sobre reclamación de deudas empresariales

La deuda declarada, su vencimiento, la prueba del encargo y de la entrega, las comunicaciones, la situación conocida del deudor y las actuaciones ya realizadas. La valoración no garantiza viabilidad ni cobro.
No existe una duración única. Influyen la respuesta del deudor, la documentación, la vía elegida, una posible oposición y, si se judicializa, la carga del órgano competente. Antes de estimar pasos conviene identificar en qué fase está el expediente.
Puede proceder el interés pactado o, en su defecto y dentro del ámbito de la Ley 3/2004, el tipo legal. El acreedor debe haber cumplido sus obligaciones y no haber cobrado a tiempo, salvo que el deudor pruebe que no es responsable del retraso. Puedes revisar el cálculo en la calculadora de intereses.
La reclamación individual queda afectada por las reglas concursales y hay que revisar la comunicación del crédito, los plazos y el estado del procedimiento. La guía sobre empresa deudora en concurso explica qué comprobar antes de actuar.
Sí, cumpliendo los requisitos legales establecidos por la LOPD 3/2018 y la jurisprudencia del Tribunal Supremo: requerimiento de pago, advertencia de inclusión y notificación posterior. Más información en nuestro artículo sobre ficheros de morosidad en España.
Kobrux no publica una tarifa genérica porque la intervención puede cambiar según la documentación y la vía. Si el asunto se deriva, la profesional debe explicar alcance y honorarios antes de cualquier encargo. La solicitud de valoración es independiente de aceptar ese encargo. Ver qué costes pueden intervenir.
Para empresas y departamentos financieros

Cuéntanos qué está pendiente y qué puedes acreditar

No envíes aquí documentos sensibles. Resume la deuda, el vencimiento y el estado del deudor; podremos pedir la información necesaria por un canal adecuado si la revisión continúa.

Expediente ordenado

Separamos hechos, documentos disponibles y datos todavía pendientes.

Siguiente paso explicado

La fase extrajudicial, concursal o judicial se valora según el caso.

Derivación cuando proceda

La profesional confirma directamente condiciones y alcance de su intervención.

Consulta para empresas

Rellena el formulario con los datos básicos del impago

Según el tipo de deuda

Otros recorridos de reclamación

La documentación y la fase cambian según quién debe, por qué concepto y qué ha ocurrido desde el vencimiento.

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